Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

LX Chasseur Immobilier, Lda. («Tagus Rentals»), NIF 514292040, Avenida da Liberdade 110, 1.º andar, 1269-046 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte support@tagusrentals.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários: nome, email, NIF (para faturação), telefone e informação que nos fornece voluntariamente no site (por exemplo, no pedido de estimativa de renda) ou na criação de conta na plataforma. Os dados de pagamento (cartão) são recolhidos e tratados diretamente pela Stripe; nunca passam pelos nossos servidores.

Quando utiliza as contas de demonstração da plataforma, registamos dados técnicos da visita: data e hora de início, da última atividade e de fim, número de pedidos ao servidor, endereço IP e identificação do navegador. Usamo-los para saber quando a demonstração é utilizada, para aplicar o limite de tempo de cada visita e para prevenir utilizações abusivas. A base legal é o nosso interesse legítimo em proteger e dar a conhecer o serviço. Estes registos não são usados para o identificar como pessoa nem cruzados com outros dados.

3. Finalidade e base legal

Tratamos os seus dados para responder ao seu pedido e prestar os nossos serviços de gestão de arrendamento. A base legal é o seu consentimento e a execução de medidas pré-contratuais.

4. Conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades indicadas ou enquanto durar a relação contratual, salvo obrigação legal de conservação mais longa.

5. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Partilha de dados e subcontratantes

Não vendemos os seus dados. Os dados ficam alojados em servidores na União Europeia (Frankfurt, Alemanha) e só são partilhados com os subcontratantes estritamente necessários à prestação do serviço, como o alojamento das aplicações, o processamento de pagamentos, o envio de emails e a proteção anti-robôs dos formulários públicos (Cloudflare Turnstile), a quem é comunicado o endereço IP de quem submete o formulário para validar essa verificação. Todos estão vinculados por contrato ao cumprimento do RGPD.

7. Dados introduzidos na plataforma

Quando um cliente (agência ou proprietário) introduz na plataforma dados pessoais de terceiros (inquilinos, proprietários, colaboradores), esse cliente é o responsável pelo tratamento e a Tagus Rentals atua como subcontratante (artigo 28.º do RGPD): tratamos esses dados exclusivamente para prestar o serviço, segundo as instruções do cliente, e não os usamos para outros fins.